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Gast

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Rechnung kann nicht ausgedruckt sein!
Geschrieben am 26.02.2016 um 10:41
Hallo!

gestern haben wir für unsere Firma den Rachnungsverwalter Program für einen MAC gekauft und unstaliert. Wir haben erste Rechnung erstellt alles hat funktioniert, leider als zu Arbeit gekommen bin druckt nicht mehr. Ich wollte die gestrige Rechnung ausdrucken, leider hat es nicht geklappt. Dann haben ich die alte gelöscht und ein neues erstellt, hat auch nicht funktioniert, wo liegt, bitte, das Problem?

Mfg Anna
Administrator

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Re: Rechnung kann nicht ausgedruckt sein!
Geschrieben am 26.02.2016 um 10:52 als Antwort an: Themenverfasser
Hallo,

es kann an Sonderzeichen liegen, die nicht verarbeitet werden konnten. Gibt es denn Sonderzeichen in der Fußzeile, Rechnungstext oder sonst wo?

Viele Grüße
Administrator
Gast

Beiträge: 1

Re: Rechnung kann nicht ausgedruckt sein!
Geschrieben am 26.02.2016 um 12:49 als Antwort an: Themenverfasser
Hallo,

ja, aber nur diejenigen, die normalerweise verwendet werden: ., :,-,Ziffer, usw. Ich habe wieder alles kontrolliert und konnte den Fehler nicht finden..

Mfg Anna
Administrator

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Re: Rechnung kann nicht ausgedruckt sein!
Geschrieben am 26.02.2016 um 13:11 als Antwort an: Themenverfasser
Ok, dass sollte passen. Dann schicken Sie uns Ihre Backup-Datei, wir schauen uns das genauer an.
Gast

Beiträge: 1

Re: Rechnung kann nicht ausgedruckt sein!
Geschrieben am 26.02.2016 um 13:52 als Antwort an: Themenverfasser
Hallo,

danke schön, sehr gerne, aber wo finde ich unsere Backup-Datei?Haben Sie einen Tipp für mich?
Administrator

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Re: Rechnung kann nicht ausgedruckt sein!
Geschrieben am 26.02.2016 um 15:40 als Antwort an: Themenverfasser
Im Programm unter "Datei->Sicherung->Datensicherung"
Gast

Beiträge: 1

Re: Rechnung kann nicht ausgedruckt sein!
Geschrieben am 26.02.2016 um 15:47 als Antwort an: Themenverfasser
Hallo,

ich habe auch eine leere Rechnung probieren auszudrucken, aber leider geht es auch nicht. Ist es möglich das die Version einen Fehler hatte? Wie könnte ich die alle Einstellungen zurücksetzten? Nur die Briefe kann man ausdrucken.

Vielen Dank im voraus

MfG
Anna
Administrator

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Re: Rechnung kann nicht ausgedruckt sein!
Geschrieben am 26.02.2016 um 16:05 als Antwort an: Themenverfasser
Ich denke, der Fehler sollte nicht drin sein, diese Version ist stabil. Sie können den Wizard-Assistent (Eisntellungen->Wizard starten) nochmal starten.
Gast

Beiträge: 1

Re: Rechnung kann nicht ausgedruckt sein!
Geschrieben am 01.03.2016 um 13:22 als Antwort an: Themenverfasser
Ok.danke schön. Ich probiere es aus. Ich hoffe das Hilft..

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