Rechnungsverwalter| Gast | Cloud Email Aktivierungslink Geschrieben am 14.05.2026 um 21:51 |
| Ein Aktiviierungslink kommt leider nicht an. Obwohl mehrere verschiedene mail adressen getestet. | |
| Administrator Registriert seit: 01.07.2013 | Re: Cloud Email Aktivierungslink Geschrieben am 16.10.2026 um 18:20 als Antwort an: Themenverfasser |
| Hallo, die Aktivierungs-E-Mail für die Cloud-Datenbank wird unmittelbar nach dem Anlegen des Hosting-Kontos verschickt; sie kann wenige Minuten brauchen und landet erfahrungsgemäß häufig im Spam- oder Werbe-Ordner, bei manchen Anbietern auch in einer Quarantäne, die Sie nur über die Weboberfläche des Postfachs sehen. Bitte sehen Sie dort nach und prüfen Sie auch, ob in dem Eingabefeld „E-Mail“ im Dialog „Cloud-Datenbank“ wirklich die richtige Adresse stand (ohne Leerzeichen am Ende). Wichtig: Das Hosting-Konto, das Ihnen nach dem Anlegen im Bestätigungsfenster angezeigt wird („Hosting-Konto: …“), bleibt gültig, auch wenn die E-Mail noch nicht angekommen ist. Solange nicht bestätigt wurde, meldet das Programm beim Speichern „Hosting-Konto ist nicht aktiv. Bitte klicken Sie auf den Aktivierungslink in der E-Mail.“ – notieren Sie sich den Schlüssel daher bitte, bevor Sie das Fenster schließen, veröffentlichen Sie ihn aber nicht hier im Forum. Wir prüfen den Versand gern auf unserer Seite nach. Dazu benötigen wir: die Programmversion, Ihr Betriebssystem, Datum und ungefähre Uhrzeit des Anlegens, die verwendeten E-Mail-Anbieter (z. B. gmx, web.de, gmail) sowie die genaue Meldung, die das Programm anzeigt. Falls Sie bereits Daten in einer Cloud-Datenbank haben, legen Sie bitte vorab eine Sicherung an. Melden Sie sich gern wieder. Viele Grüße Administrator | |
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