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Gast

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Rechnung drucken
Geschrieben am 19.11.2015 um 20:35
Habe folgendes Problem:
Angebote lassen sich über das Drucker Symbol drucken.
Rechnungen jedoch nicht.
Was kann der Grund sein?
Danke für eventuelle Hilfestellung.
PeterDerPan

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 09:14 als Antwort an: Themenverfasser
Netzwerk oder USB Drucker?
Kommt denn ein Druckdialog? Bis zu welchen Punkt kommst du, ohne das es weiter geht?

"Druckt nicht" kann viele Gründe haben, deswegen sind mehr Informationen auch mehr nützlich und man kann mehr helfen.
Gast

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 09:29 als Antwort an: Themenverfasser
Hallo,
es handelt sich um ein USB Drucker.
Bei den Angeboten öffnet sich der Druckdialog und das Angebot lässt sich ausdrucken.
Bei den Rechnungen öffnet sich nicht der Druckdialog, ein Ausdruck ist nicht möglich.
MfG
Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 09:37 als Antwort an: Themenverfasser
Hallo,

kommt eine Fehlermeldung? Wird irgendwas in Log-geschrieben? (Datei->Log Datei anzeigen)

Viele Grüße
Administrator
Gast

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 10:08 als Antwort an: Themenverfasser
Hallo,

es kommt keine Fehlermeldung.
In der Log Datei sind einige Informationen, die mir als Laie nichts sagen.

Vielen Dank vorab.
MfG
Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 10:14 als Antwort an: Themenverfasser
Nur die letzten Zeilen aus der Log-Ausgabe sind interessant. Kannst du sie bitte posten?
Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 10:15 als Antwort an: Themenverfasser
Also, zuerst natürlich auf Drucken-Button drucken...
Gast

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 10:27 als Antwort an: Themenverfasser
Anbei die gewünschten Zeilen.

ParserConfigurationException: ok
SD01 ist ok
SD02 ist ok
20141014: 10
20141014: 11
20141014: 12
20141014: 14
20141014: 15
20141014: 16
20141014: 17
20141014: 18
20141014: 19
Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 10:34 als Antwort an: Themenverfasser
Ok, es sieht gut aus. Wie sieht die HTML-Datei

c:\Users\USER\AppData\Roaming\Rechnungsverwalter\temp\20151120_103400_0000\Rechnung.html

aus? Ist sie leer oder gefüllt?
Gast

Beiträge: 1

Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 11:05 als Antwort an: Themenverfasser
Bin im Ordner temp, es ist jedoch kein Verzeichnis 20151120_103400_0000\Rechnung.html hinterlegt.

Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 11:10 als Antwort an: Themenverfasser
Ja, das ist nur ein Beispiel. Der Verzeichnisname soll die aktuelle Uhrzeit beinhalten und die HTML-Datei drin beinhalten die Rechnungsnummer von der gedruckten Rechnung.
Gast

Beiträge: 1

Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 12:07 als Antwort an: Themenverfasser
Trotz der sehr guten Beschreibung finde ich kein Verzeichnis mit Rechnung.html.
Ist es sinnvoll das Programm zu deinstallieren und neu zu installieren?
Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 12:14 als Antwort an: Themenverfasser
Die Datei heißt nicht Rechnung.html, das ist auch nur ein Beispiel. Welche Dateien liegen denn im Verzeichnis?

Eine neue Installation würde Sinn machen, falls die benutzte Version nicht die neueste ist.
Gast

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 12:54 als Antwort an: Themenverfasser
Hallo Administrator,
wie Du bemerkt hast, bin ich ein absoluter Computer Laie.
Ich habe das Programm deinstalliert und nochmals installiert.
Nun bin ich verwundert, dass beim Öffnen des Programmes bzw. der Rechnung alle vorinstallierten Daten wieder erscheinen und das Problem mit dem Drucken nicht beseitigt ist.

Danke für Deine Geduld und Unterstützung.
Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 13:04 als Antwort an: Themenverfasser
Welche Programm-Version wird beim Start angezeigt?
Gast

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 13:07 als Antwort an: Themenverfasser
V2.10.40
Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 13:13 als Antwort an: Themenverfasser
Das ist gut, dann sollte man wirklich die HTML-Datei kontrollieren. Hast du sie gefunden?
Gast

Beiträge: 1

Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 13:19 als Antwort an: Themenverfasser
Das ist wohl mein Problem, dass ich die Datei nicht finde.
Ich folge nochmals Deiner Beschreibung, ansonsten gebe ich auf.
Gast

Beiträge: 1

Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 13:43 als Antwort an: Themenverfasser
Habe Sie gefunden:
C:\Users\TJ\AppData\Roaming\Rechnungsverwalter\temp\20151120_130546_03
Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 13:45 als Antwort an: Themenverfasser
Dann schicke Mal bitte die HTML-Datei an uns.
Gast

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 15:07 als Antwort an: Themenverfasser
Hallo
habe seit heute das selbe Problem!
wie ist die lösung? in meinem ordner sind:
Vorlagen,
R15_1066(ein html datei),
R15_1066.html(was aber ein pdf ist)
enthalten.
der log sagt das selbe
gruss und bitte um schnelle antwort
Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 15:20 als Antwort an: Gast
Wir haben die Ursache für das Problem noch nicht feststellen können. Funktioniert das Drucken von Dokumenten?
blossi

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 15:23 als Antwort an: Themenverfasser
hallo ja dokumente kann ich per rv drucken und als pdf speichern. rechnungen jedoch nicht! Leider
Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 15:36 als Antwort an: Themenverfasser
Sieht man die Rechnung dann in der Dokumentenansicht? Hast du unter "Einstellungen->Rechnungen->Rechnungsvorlagen" irgendwelche Änderungen gemacht?
blossi

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 16:12 als Antwort an: Themenverfasser
Ja die rechnung wird richtig im programm angezeigt. neine ich habe keine veränderungen im programm gemacht!
Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 16:16 als Antwort an: Themenverfasser
Hat jemand von Euch ein TeamViewer?
blossi

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 20.11.2015 um 17:09 als Antwort an: Themenverfasser
ja
Arens

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 22.11.2015 um 15:18 als Antwort an: Themenverfasser
Hallo,
ich habe das Programm seit gestern und teste mich gerade mal ran.
Wie ich sehe habt ihr auch Probleme mit Rechnung drucken und PDF speichern.
Habt ihr eine Lösung gefunden?
ich hoffe auf eine schnelle Antwort
blossi

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 22.11.2015 um 16:00 als Antwort an: Themenverfasser
Hallo hab das problem bei mir gelöst!
unter einstellungen -->allgemein-->schnittstellen--> den hacken bei "alle rechnungen mit ZUGFeRD-informationen ergänzen" raus machen und dann gings bei mir... gruss
Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 22.11.2015 um 16:07 als Antwort an: Themenverfasser
Guter Hinweis!
Arens

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 22.11.2015 um 18:08 als Antwort an: Themenverfasser
Hallo Blossi, Hallo Admin
das hatte ich schon irgendwo gelesen und natürlich auch getestet. Ich kann überhaupt nichts drucken und keine pdf speichern. Ich werde das Programm jetzt noch einmal Deinstallieren und neu auf spielen. Drückt mir die Daumen.
LG
Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 22.11.2015 um 18:17 als Antwort an: Themenverfasser
Vielleicht hängt es an deine Daten. Nach einer Neuinstallation werden die Daten nicht gelöscht. Du kannst probieren, ein anderes Daten-Verzeichnis anzubinden, das noch komplett leer ist.

Hier ist eine kurze Anleitung: http://rechnungsverwalter.de/tutorial10_Datenpfaede.html
Gast

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 22.11.2015 um 18:25 als Antwort an: Themenverfasser
Hallo Administrator,
ich habe das Programm jetzt neu installiert aber leider keinen Erfolg gehabt. Deshalb sende ich jetzt mal meine Log Datei!

Controller completed
MainFrame Constructor
MainFrame Add forms
MainFrame Init Men�s
MainFrame completed
ParserConfigurationException: ok
ParserConfigurationException: ok
SD01 ist ok
SD02 ist ok
20141014: 10
20141014: 11
20141014: 12
20141014: 14
20141014: 15
Arens

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 22.11.2015 um 18:45 als Antwort an: Themenverfasser
Hallo Administrator,
habe das Programm Kopiert und es geht leider immer noch nicht.

Controller completed
MainFrame Constructor
MainFrame Add forms
MainFrame Init Men�s
MainFrame completed
ParserConfigurationException: ok
SD01 ist ok
SD02 Kopie.
TTF kopiert.
20141014: 10
20141014: 11
20141014: 12
20141014: 14
20141014: 15
ParserConfigurationException: ok
LG
Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 22.11.2015 um 18:49 als Antwort an: Themenverfasser
Ich meinte, n icht das Programm zu kopieren, sondern die Daten löschen bzw. wegsichern. Die Daten sind normalerweise hier:

c:\Users\BENUTZER\AppData\Roaming\Rechnungsverwalter\
Gast

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 22.11.2015 um 19:09 als Antwort an: Themenverfasser
Hallo Blossi, hallo Administrator,
danke für den Hinweis, kann nun die Rechnungen ausdrucken.
Herzlichen Dank an alle bei der Lösungsfindung!

unter einstellungen -->allgemein-->schnittstellen--> den hacken bei "alle rechnungen mit ZUGFeRD-informationen ergänzen" raus machen und dann gings bei mir... gruss
Arens

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 22.11.2015 um 19:14 als Antwort an: Themenverfasser
Lieber Admin,

ich hatte mich da wohl etwas falsch ausgedrückt. Ich hatte das Programm lt. Anleitung kopiert und eingefügt und natürlich auch einen neuen Pfad angelegt. Habe die daten jetzt auch nochmal in der Originalversion weg gespeichert aber leider kein Drucken und keine PDF möglich

ich Habe übrigens TeamViewer
Ganz liebe Grüsse :)
Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 22.11.2015 um 19:26 als Antwort an: Themenverfasser
Dann poste bitte deine Zugangsdaten für TeamViewer an uns.
Administrator

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 22.11.2015 um 21:19 als Antwort an: Themenverfasser
Hier sind häufige Ursachen zusammengefasst: Warum kann ich keine Rechnung ausdrucken?
PeterDerPan

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 22.11.2015 um 21:40 als Antwort an: Themenverfasser
Welches Betriebssysteme werden denn Verwendet?

Klingt an sich irgendwie nach einem Installationsproblem bzw. Rechteproblem, oder?
Arens

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Re: Rechnung drucken
Geschrieben am 22.11.2015 um 21:46 als Antwort an: Themenverfasser
Lieber Admin,
ich habe jetzt auch die portable Version geprüft leider ohne erfolg.

Hallo PeterDerPan
ich habe vista

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